سنندج- معاون توسعه و مدیریت منابع سازمان حج و زیارت کشور گفت: تحول در شیوه خدمترسانی به زائران با عبور از فرآیندهای سنتی و حرکت به سمت خدمات هوشمند در استانها دنبال میشود.
به گزارش خبرنگار مهر، حمیدرضا محمدی ظهر دوشنبه در آیین تکریم و معارفه مدیرکل حج و زیارت استان کردستان در سنندج، تحول در ساختار و شیوه ارائه خدمات به زائران را از مهمترین اولویتهای سازمان حج و زیارت عنوان کرد.
وی اظهار کرد: شرایط امروز سازمان اقتضا میکند که فرآیندهای قدیمی بازنگری شده و استفاده از ظرفیتهای فناوری و روشهای هوشمند در ارائه خدمات به زائران توسعه پیدا کند.
معاون توسعه و مدیریت منابع سازمان حج و زیارت کشور افزود: این تحول نباید صرفاً از مرکز هدایت شود، بلکه ادارات استانی نیز باید به عنوان بخشی اثرگذار از این فرآیند، ظرفیتهای موجود خود را برای بهبود خدمات به کار بگیرند.
محمدی با اشاره به تغییرات مدیریتی در مجموعه حج و زیارت بیان کرد: جابهجایی مدیران به معنای پایان یک مسیر نیست، بلکه مسئولیتهای تازهای را برای مدیریت جدید ایجاد میکند و انتظار میرود اقدامات انجامشده در دوره گذشته با قوت بیشتری ادامه پیدا کند.
وی اعتماد مردم را مهمترین سرمایه سازمان حج و زیارت دانست و گفت: مدیریت در حوزه زیارت یک مسئولیت صرفاً اداری نیست و مدیران استانی باید حضور میدانی داشته باشند و مسائل زائران و کارگزاران را از نزدیک دنبال کنند.
معاون سازمان حج و زیارت کشور ادامه داد: ارتباط مستمر با کارگزاران و زائران این امکان را فراهم میکند که مشکلات واقعی شناسایی شده و تصمیمات مدیریتی بر اساس نیازهای موجود اتخاذ شود.
زائر، محور فعالیتهای حج و زیارت
محمدی با تأکید بر اینکه زائر باید در مرکز همه برنامهها و اقدامات سازمان قرار داشته باشد، گفت: معیار اصلی فعالیتها، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی زائران در حج تمتع، عتبات عالیات و مراسم پیادهروی اربعین است.
وی افزود: این رویدادهای بزرگ علاوه بر ابعاد زیارتی، از ظرفیت قابل توجهی برای ایجاد نشاط معنوی در جامعه برخوردارند و ارائه خدمات شایسته به زائران در این عرصهها نیازمند برنامهریزی مستمر و حضور میدانی است.
معاون توسعه و مدیریت منابع سازمان حج و زیارت کشور با اشاره به نقش کارگزاران زیارتی اظهار کرد: بخش مهمی از توان اجرایی سازمان در اختیار کارگزارانی است که با تعهد و انگیزه در فرآیند خدمترسانی به زائران فعالیت میکنند.
محمدی خاطرنشان کرد: مدیران استانی باید از این ظرفیت در فرآیند تصمیمسازی استفاده کنند و تشکیل کارگروههای تخصصی میتواند زمینه بهرهگیری بیشتر از تجربه و توان کارگزاران را فراهم کند.
وی با اشاره به ظرفیتهای موجود در کردستان گفت: این استان از زائران علاقهمند، کارگزاران توانمند و ظرفیت مدیریتی مناسبی برخوردار است و هماهنگی میان این مجموعهها میتواند به ارتقای سطح خدمات زیارتی در استان منجر شود.
در پایان این آیین، از خدمات چهار ساله کاوه شیرزادی تقدیر و سجاد رحمانی به عنوان مدیرکل جدید حج و زیارت استان کردستان معرفی شد.
کد مطلب 6961334
-
مدیران کاروانهای حج تمتع حلقه وصل زائران وسازمان حج و زیارت هستند
-
آسیبشناسی حج گذشته برای ارتقای خدمات در حج ۹۷ در دستور کار است
-
رحمانی: جوانسازی بدنه کارگزاری زیارت در کردستان دنبال شود
-
سجاد رحمانی مدیرکل جدید حج و زیارت کردستان شد
-
احداث سولههای کارگاهی پارک علم و فناوری آذربایجان غربی آغاز شد
-
کاروان ایران با طلای عالیزاده به رده هفتم بازگشت
-
پرونده شکست حصر آبادان در شماره ۸۹ ماهنامه «سرو» روایت شد
-
مراسم بزرگداشت سردار شهید حسین ظریفی در مشهد
-
«هفته فرهنگی تهران»؛ روایتی از تاریخ چند هزار ساله و ظرفیتهای پایتخت
-
معدومسازی ۷ تن مواد غذایی ناسالم در کاشان
-
متا و یوتیوب آگهی مستند زندگی ایلان ماسک را منتشر کردند
-
خدمات مراقبتی ۲۴ ساعته در ۵۰ خانه سالمندان
-
تفاهمنامه تأمین پایدار دارو در استان کرمان امضا شد
-
البرز برای مدیریت مصرف گاز زمستان آماده میشود
-
احتمال شنیدن صدای انفجارها در دزفول؛ مردم نگران نباشند
-
روایت تلخ مادر ۲ شهید مدرسه میناب از آخرین دیدار با فرزندانش
-
نصف راه المپیک مشخص شد؛ دو شانس برای ایران و یک تصمیم درباره پیاتزا
-
از کنار باخت فوتبال به ازبکستان نباید راحت عبور کرد؛قلعه نویی پاسخ دهد
-
اگر در پاکدشت صدای انفجار شنیدید نگران نشوید
-
میدری: شهید تنگسیری فرماندهی راهبردی با ابعاد نظامی و مردمی بود
-
هشدار هواشناسی برای ۱۸ استان؛ تداوم تشدید بارشهای رگباری تا پنجشنبه
-
کاهش نسبی دما و بارش رگباری موقت پیشبینی شد
-
قیمت جهانی طلا امروز کاهش یافت
-
الجزیره: چشم اطلاعاتی ناوگان آمریکا در دست ایران است
-
روزنامههای ورزشی دوشنبه ششم مهر ۱۴۰۵
-
روزنامههای اقتصادی دوشنبه ششم مهر ۱۴۰۵
-
روزنامههای صبح دوشنبه ششم مهر ۱۴۰۵
-
روزنامههای ورزشی یکشنبه پنجم مهر ۱۴۰۵
-
روزنامههای اقتصادی یکشنبه پنجم مهر ۱۴۰۵
- خرید اپل ایدی
- شمش نقره
- کلینیک ترک اعتیاد تهران
- دوربین مداربسته
- مبلمان اداری
- جراح بینی تهران
- بلکا
- جراح بینی در تهران
- لوازم تحریر
- خرید طلای آب شده
- قیمت موکت
- تور کربلا
- استند تسلیت
- مداحی اربعین
- مرجع پاسخ معتبر پزشکان
- فروش مواد شیمیایی
- قیمت ایمپلنت
- قطعات لباسشویی
- آموزشگاه تیزهوشان
- بلیط هواپیما
- نمایندگی بوش در تهران
- آموزشگاه زبان ملل
- قیمت و خرید سمعک نامرئی
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه